Slik fungerer booking.ibenta.no

Har du booking hos oss, får du din egen side på booking.ibenta.no. Det er her kundene dine bestiller time, uten at de trenger å ringe eller sende e-post. Denne artikkelen forklarer hva siden er og hvordan den henger sammen med nettsiden din.

Din egen bookingside

Bookingsiden din ligger på en fast adresse: booking.ibenta.no/dittnavn, der dittnavn er en kort tekst vi setter opp for bedriften din. Siden er farget med logoen din og fargen din, så den ser ut som en del av din egen bedrift, ikke en anonym tredjepart.

Kundene trenger ikke å lage konto eller logge inn. De åpner lenken, velger en tjeneste og en ledig tid, fyller inn navn og e-post, og er ferdige. Så enkelt skal det være.

Hvordan kundene finner fram

Selve forsiden på booking.ibenta.no er ikke en bookingside. Den forklarer bare kort at man booker time via lenken man har fått fra bedriften. Kundene skal alltid til din adresse, booking.ibenta.no/dittnavn.

I praksis kommer de dit på tre måter:

• Fra nettsiden din. Vi legger inn en "Bestill time"-knapp som peker rett til bookingsiden din.
• Fra en lenke du deler selv. Du kan lime adressen inn i Google-profilen din, på Facebook, i en e-postsignatur eller i en SMS.
• Fra en bekreftelse. Har en kunde booket før, har de lenken i bekreftelsen sin.

Ingen app, ingenting å installere

Bookingsiden er en helt vanlig nettside. Kundene trenger ingen app, og du trenger ingen app. Alt du styrer selv (tjenester, åpningstider og hvem som får varsler) gjør du inne i kundeportalen, ikke på booking.ibenta.no. Mer om det i Slik setter du opp og styrer booking-siden.

Hva booking-siden ikke gjør

For at det ikke skal være noen tvil:

• Ingen betaling. Priser vises som informasjon, men kunden betaler ikke når de booker. Oppgjøret tar du som før.
• Ingen innlogging for kunden. Bekreftelsen på e-post er nøkkelen tilbake til bookingen, ikke et passord.

Vil du vite hva kunden faktisk opplever steg for steg? Se Slik bestiller kundene dine time. Lurer du heller på om du bør ha booking i det hele tatt, og hva det koster, ta en titt på Booking og timebestilling.