Avvisningsrate

Definisjonen har endret seg. I den gamle Universal Analytics var en avvisning et besøk med bare én sidevisning. I GA4 regnes et besøk som engasjert hvis det varer lenger enn 10 sekunder, har en key event eller har minst to sidevisninger. Avvisningsraten er andelen besøk som ikke oppfyller noen av dem.

Hvorfor det betyr noe for deg

Høy avvisningsrate er ikke alltid dårlig. Leter noen etter telefonnummeret ditt, finner det på fem sekunder og ringer, er det en avvisning i GA4 og en kunde for deg. Tallet må leses sammen med hva siden skal gjøre.

På en landingsside for annonser er høy avvisningsrate et varsel. Da betaler du for klikk som forsvinner. Treg sidehastighet og en overskrift som ikke matcher annonsen, er de to første tingene å sjekke.

Slik finner du tallet

I GA4 er avvisningsrate ikke med i de fleste rapportene som standard. Du må tilpasse en rapport og legge til beregningen selv, og det krever redaktør- eller administratortilgang. Legg den til i rapporten for sider, se på de ti sidene med mest trafikk og start med den som skal få folk til å gjøre noe og har høyest avvisningsrate. Tallene finner du i Google Analytics.