Kontaktskjema

Et kontaktskjema senker terskelen for å ta kontakt. Den besøkende slipper å åpne e-postprogrammet, kopiere adressen og finne på en emnelinje. De skriver noen linjer og trykker send. Henvendelsen havner i innboksen din som en vanlig e-post, og hver av dem er en mulig lead.

Færre felter, lavere terskel

Hvert felt du legger til, er en grunn til å la være. Navn, e-post eller telefon og en melding holder for de fleste. Spør om budsjett, adresse og organisasjonsnummer senere, når samtalen er i gang.

Et åpent skjema tiltrekker seg også roboter som fyller det med søppel. Et godt spamfilter stopper dem uten å tvinge ekte folk til å klikke på trafikklys. Og fordi skjemaet samler inn personopplysninger, bør personvernerklæringen si hva du gjør med dem. Hvordan vi setter opp skjemaer, står i Kontaktskjema.

Send deg selv en test i dag

Åpne nettsiden på mobilen, fyll ut skjemaet som en kunde og send. Kom e-posten fram innen et par minutter? Sjekk søppelpostmappen også. Kom ingenting, er det ikke sikkert at skjemaet er ødelagt. Meldingen kan ha havnet i et filter, eller gått til en gammel adresse ingen leser. Si fra til den som drifter nettsiden, og gjenta testen hver gang noe er endret.