Velkommen til Ibenta Docs

Velkommen! Dette er hjelpesenteret vårt – en samling korte, praktiske artikler som forklarer hvordan ting fungerer når du er kunde hos Ibenta.

Målet er enkelt: du skal slippe å lure. Enten du vil vite hva som skjer etter en bestilling, hvordan du setter opp e-posten på telefonen, eller hva den årlige driften egentlig dekker – svaret skal være her, skrevet på et språk uten unødvendig teknisk sjargong.

Slik er hjelpesenteret bygd opp

Artiklene er sortert i kategorier du finner på forsiden av hjelpesenteret:

• Kom i gang – hva som skjer fra du bestiller til siden er live.
• Nettsiden din – hva som er inkludert, innhold, bilder og merkevare.
• Domene og e-post – domene, DNS og oppsett av e-post.
• Synlighet og SEO – bli funnet i Google, på kartet og i sosiale medier.
• Funksjoner – kontaktskjema, booking, nettbutikk og AI-chat.
• Drift, sikkerhet og personvern – hosting, oppetid, sikkerhetskopi og GDPR.
• Pris og fakturering – hvordan prisene fungerer og hva du betaler for.
• Support – hvordan du ber om endringer og får hjelp.

Finner du ikke svaret?

Hjelpesenteret dekker det vanligste, men det dekker aldri alt. Står du fast, eller lurer du på noe som gjelder akkurat din løsning, er du alltid velkommen til å ta kontakt. Vi svarer som regel innen én til to virkedager.

Vi fyller på med nye artikler etter hvert som vi får spørsmål – så hvis du savner noe, si fra. Da hjelper du både deg selv og neste kunde.