Google bekreftet tidligere i år at tredjepartscookies vil avvikles i Chrome innen 2023. Safari og Firefox blokkerer dem allerede. iOS 14 svekket den mobile sporingen. GDPR krevde samtykke.

Retningen er klar: det digitale sporingslandskapet slik vi har kjent det, er i oppløsning.

For bedrifter som er avhengige av retargeting, konverteringssporing og målgruppebygging basert på tredjeparts data, er dette ikke noe å avvente. Det er noe å forberede seg på nå.

Hva er egentlig tredjepartscookies, og hva mister vi?

En tredjepartscookie settes ikke av nettsiden du besøker, men av en ekstern aktør, typisk et annonsenettverk som Google, Facebook eller en databroker. Den lar annonsøren spore deg på tvers av nettsteder og vise deg annonser basert på hva du har gjort andre steder.

Det er teknologien bak "Jeg så på sko på nettbutikken og nå vises skoannonser overalt." Det er det som gjør retargeting mulig. Og det er det som gjør det mulig å bygge lookalike-målgrupper basert på besøkende fra nettsiden din.

Uten tredjepartscookies forsvinner mye av dette.

Hva er førstepartsdata og hvorfor er det fremtiden?

Førstepartsdata er informasjon du samler inn direkte fra egne kunder og besøkende, med deres samtykke.

Eksempler:

  • E-postadresser fra nyhetsbrevregistreringer
  • Kundedata fra CRM-systemet
  • Kjøpshistorikk fra nettbutikken
  • Atferdsdata fra egne nettsider (via Google Analytics)
  • Svar fra spørreundersøkelser og skjemaer

Dette er data du eier, du kontrollerer og du ikke er avhengig av tredjeparter for å bruke. Det er mer verdifullt enn noensinne.

Praktiske tiltak for norske SMB-er

Bygg e-postlisten aktivt Vi har skrevet om dette nylig. En solid e-postliste er det enkleste og mest robuste alternativet til tredjepartssporing.

Invester i CRM Et CRM-system som samler kundeinformasjon, kjøpshistorikk og interaksjonsmønstre gir deg en profil av kundene dine uten å være avhengig av ekstern sporing.

Forbedre førstepartsanalysen Sett opp Google Analytics 4 (GA4): den nye versjonen som er bygget for en cookie-less fremtid. Universal Analytics (den gamle versjonen) avvikles i 2023.

Server-side sporing For bedrifter med avanserte annonsebehov: server-side sporing via Google Tag Manager eller Facebook's Conversions API gir mer pålitelig data enn nettlesersporing i en cookie-less verden.

Kontekstuell annonsering Å vise annonser basert på innholdet på siden brukeren er på (ikke basert på hvem brukeren er) er en gammel metode som får ny aktualitet. Det krever ikke cookies, det respekterer personvern og det fungerer.

Det store bildet

Cookies er ikke det egentlige problemet: de er et symptom på en markedsføringspraksis som ble for avhengig av usynlig sporing av brukere som ikke visste de ble sporet.

GDPR, iOS 14 og cookie-avviklingen er alle deler av den samme bevegelsen: større brukerkontroll over persondata. Det er en god utvikling, selv om overgangen er krevende for markedsførere.

Bedrifter som bruker denne perioden til å bygge ekte relasjoner med kunder (gjennom e-post, innhold, direkte kommunikasjon) vil stå sterkere enn de som er avhengige av å kjøpe tilgang til målgrupper via tredjeparter.

Vil du vurdere hvordan markedsføringen din bør tilpasses for en cookie-less fremtid? Ta kontakt.