Salgstrakt
Funnel
Kort forklart
En salgstrakt er en modell av veien fra at noen hører om deg, til de blir kunde. Mange starter øverst, færre kommer helt ned.
Trakten er et bilde på at folk faller fra underveis. Øverst er alle som ser deg, for eksempel i søk eller i sosiale medier. Lenger ned er de som besøker nettsiden, så de som tar kontakt, og nederst de som kjøper. Hvert steg har færre folk enn det forrige.
Hvorfor det betyr noe for deg
Trakten hjelper deg å se hvor du mister folk. Har du mange besøk, men få henvendelser, ligger problemet på nettsiden. Har du mange henvendelser, men få salg, ligger det i oppfølgingen eller i tilbudet. Da vet du hvor innsatsen gir mest igjen, i stedet for å gjøre litt av alt.
Ulike steg trenger ulikt innhold. Øverst hjelper nyttige artikler og synlighet i søk. Nederst trenger folk pris, referanser og en tydelig CTA. Trakten er en forenkling av kundereisen, som sjelden er like rett i virkeligheten.
Et regneeksempel
Tenk deg 2 000 besøk i måneden, 40 henvendelser og 10 salg. Da blir 2 prosent av besøkene til leads, og 25 prosent av leadsene blir kunder. Skriv opp dine egne tall for forrige måned på samme måte. Steget der andelen er lavest, er ofte det beste stedet å begynne.
Trenger du en ny nettside?
Få et gratis designutkast til forsiden av nettsiden din, skreddersydd til bedriften og målene dine. Du ser hvordan nettsiden kan bli før du bestemmer deg, og du forplikter deg ikke til noe.