Sette opp e-post på telefon og PC

Vil du lese e-posten din i et program i stedet for webmail? Da bruker du IMAP. Her er en generell oppskrift – de eksakte serverinnstillingene får du fra oss når postkassen settes opp.

Det du trenger før du starter

• E-postadressen din (for eksempel [email protected])
• Passordet til postkassen
• Server­innstillingene vi har sendt deg: innkommende (IMAP) og utgående (SMTP) server, samt portnumre

Du finner alltid disse i e-posten fra oss om oppsett. Har du mistet den, ta kontakt, så sender vi dem på nytt.

Generelt oppsett (gjelder de fleste programmer)

1. Åpne e-postprogrammet og velg å legge til en konto.
2. Velg kontotype IMAP (ikke POP – IMAP holder alt synkronisert mellom enhetene dine).
3. Skriv inn e-postadressen og passordet.
4. Fyll inn innkommende server (IMAP) og utgående server (SMTP) med portene vi har oppgitt.
5. Sørg for at SSL/TLS er på for begge – det krypterer forbindelsen.
6. Fullfør, og send deg selv en test-e-post for å sjekke at både sending og mottak virker.

Telefon (iPhone / Android)

• iPhone: Innstillinger → Apper → Mail → Kontoer → Legg til konto → Annet → Legg til e-postkonto. Velg IMAP når du blir spurt.
• Android (Gmail-appen): Innstillinger → Legg til konto → Annet (Personlig, IMAP).

Fremgangsmåten er den samme: e-postadresse, passord, og server­innstillingene fra oss.

Outlook og Apple Mail (PC/Mac)

• Outlook: Fil → Legg til konto → skriv e-postadressen → velg avansert / IMAP hvis du blir bedt om kontotype.
• Apple Mail: Mail → Kontoer → Legg til konto → Annen Mail-konto → IMAP.

Vanlige feil

• «Kan ikke verifisere konto» – dobbeltsjekk server­navn, porter og at SSL er på.
• Mottar, men kan ikke sende – nesten alltid feil i SMTP-innstillingene (utgående server). Sjekk port og at «utgående server krever autentisering» er på.
• Feil passord – passord til postkassen er ikke det samme som passordet til andre tjenester. Bruk det vi sendte deg.

Står du fast, hjelper vi deg gjerne gjennom oppsettet – bare ta kontakt.