Søker noen etter bedriften din på Google, er det Google My Business-profilen som bestemmer hva de ser til høyre på skjermen: åpningstider, adresse, telefonnummer, bilder, anmeldelser og kart.

Det er gratis. Det er effektivt. Og en overraskende stor andel norske lokale bedrifter har enten ikke hentet ut sin profil, eller har en profil som er ufullstendig og utdatert.

Hva er Google My Business?

Google My Business er Googles gratis verktøy for å administrere hvordan bedriften din vises i Google Søk og Google Maps. Når noen søker etter "rørlegger Oslo" eller "frisør Stavanger", er det bedriftene med godt utfylte My Business-profiler som dukker opp i den lokale resultatboksen øverst på siden.

Denne boksen (kalt "Local Pack") er svært synlig. Klikker du ikke på organiske søkeresultater fordi du allerede ser hva du trenger i boksen, er det My Business som jobber.

Hva skjer hvis du ikke eier profilen?

Google oppretter ofte automatiske oppføringer for bedrifter basert på data fra nettet. Det betyr at du kanskje allerede har en profil, uten å vite om det.

En ukrevd profil kan inneholde feil adresse, feil telefonnummer, feil åpningstider eller utdaterte opplysninger som Google har hentet fra andre kilder. Du kan ikke rette feil du ikke eier.

Slik bruker du Google My Business godt

Hent ut eller opprett profilen din Søk etter bedriften din på Google og finn lenken for å kreve eierskap til profilen. Du må verifisere at du eier bedriften: vanligvis via et postkort Google sender til adressen.

Fyll ut alle felt Bedriftskategori, åpningstider, adresse, telefonnummer, nettstedsadresse, beskrivelse. Jo mer komplett profilen er, desto bedre.

Legg til bilder Bedrifter med bilder i My Business-profilen får merkbart flere klikk. Legg inn minst ett bilde av fasaden, innsiden og produktene eller tjenestene dine. Oppdater jevnlig.

Håndter anmeldelser aktivt Svar på alle anmeldelser, både positive og negative. Google legger merke til aktivitet i profilen, og potensielle kunder leser svarene dine like nøye som anmeldelsene.

Legg inn innlegg Google My Business har en innleggsfunksjon der du kan publisere korte oppdateringer, tilbud og nyheter. Disse vises direkte i søkeresultatet. Mange vet ikke at den finnes.

Lokale søk har høy kjøpsintensjon

Folk som søker lokalt er som regel klare til å handle. "Tannlege i Bergen" søkes av noen som trenger tannlege, ikke noen som forsker. Det gjør Google My Business til et av de mest kostnadseffektive stedene å bruke tid for en lokal bedrift.

En god profil er ikke en garanti for topp synlighet, men en dårlig eller manglende profil er en garanti for å tape synlighet til konkurrenter som har gjort hjemmeleksen.

Vil du vite om My Business-profilen din er satt opp riktig? Ta kontakt: vi går gjennom den og forteller deg hva som bør forbedres.