Google kunngjorde 4. november at Google My Business offisielt skifter navn til Google Business Profile. Endringen er mer enn kosmetisk: Google varsler samtidig at de vil fase ut den dedikerte Google My Business-appen i løpet av 2022.

Fremover administrerer du profilen din direkte i Google Søk og Google Maps, enten ved å søke etter bedriftens navn eller via maps.google.com.

Hva endrer seg i praksis?

For deg som eier er selve funksjonaliteten stort sett den samme. Du kan fortsatt oppdatere åpningstider, svare på anmeldelser, legge inn bilder og publisere innlegg.

Det som endres er hvor du gjør det. I stedet for å logge inn i en separat app eller gå til business.google.com, kan du søke etter bedriften din direkte i Google og redigere profilen derfra. Det er raskere og krever færre klikk.

Google introduserer også et nytt administrasjonspanel for bedrifter med flere lokasjoner, kalt Business Profile Manager: tilgjengelig på business.google.com.

Hvorfor gjør Google dette?

Navneendringen er en del av Googles bredere forenklingsarbeid. Google My Business-appen hadde lav bruk sammenlignet med hvor mange bedrifter som faktisk har en profil. Ved å integrere administrasjonen direkte i søk og maps, senker Google terskelen for å holde profilen oppdatert.

Det er et fornuftig trekk. En profil som er enkel å oppdatere, blir faktisk oppdatert.

Hva bør du gjøre?

Ingenting haster, men det er et godt tidspunkt for tre ting:

Sjekk at profilen er oppdatert Åpningstider, adresse, telefonnummer, nettstedsadresse. Mye kan ha endret seg siden profilen sist ble gjennomgått, spesielt etter pandemien, da mange justerte åpningstider midlertidig uten å oppdatere dem tilbake.

Vent med å avinstallere appen Google My Business-appen fungerer fortsatt. Den fases ikke ut over natten. Men vent ikke for lenge med å venne deg til å administrere profilen direkte i søk: det er dit det går.

Aktiver meldingsfunksjonen Google Business Profile har en meldingsfunksjon der kunder kan sende deg meldinger direkte fra søkeresultatet. Mange bedrifter har den skrudd av eller har ikke aktivert den. Det er et kontaktpunkt som er enkelt å sette opp og lett å overse.

Synlighet i lokalt søk er fortsatt undervurdert

Siden vi omtalte Google My Business i 2017 har profilen blitt langt mer fremtredende i søkeresultatene. For lokale bedrifter er den ofte det første (og noen ganger eneste) stedet en potensiell kunde ser informasjon om dem.

En velholdt Google Business Profile er fortsatt et av de mest kostnadseffektive markedsføringstiltakene en lokal SMB kan gjøre. Det krever ikke budsjett, bare litt jevnlig oppfølging.

Vil du ha hjelp til å gå gjennom profilen og sikre at den er satt opp riktig? Ta kontakt.