Black Week starter 23. november. Selger du timer og ikke produkter, passer ikke den vanlige oppskriften. Du har ikke noe varelager å tømme, og setter du ned timeprisen, er det en beslutning du lever med hele neste år.

Det er likevel ingen grunn til å sitte over uka. Black Week er en av de få ukene der folk aktivt leter etter noe å kjøpe, og en tjenestebedrift kan bruke det uten å prise om timene sine. Fire ting, og du rekker alle fire.

1. Selg et gavekort, ikke en rabatt

For en klinikk, en frisør, et verksted eller alle som selger til forbrukere, er gavekortet Black Week-produktet. Det kjøpes i november og brukes når kunden selv finner tid til å bestille, så pengene kommer i den dårligste likviditetsmåneden din og jobben lander i en roligere en.

Du kan være raus på et gavekort uten å røre prisene dine, for du selger et verdibevis og ikke en time. 2 000 kroner behandling for 1 800 er et tilbud. 2 000 kroner av tiden din for 1 800 er en ny prisliste.

2. Legg til noe, i stedet for å trekke fra prisen

Passer ikke gavekort til det du driver med, er den andre måten å være med på å legge til i stedet for å trekke fra. En definert pakke til fast pris. En ekstra tjeneste inkludert. Lengre garanti, første time uten kostnad, et år med support på kjøpet.

Kunden får mer for de samme pengene, noe som leses som et godt kjøp, og timeprisen din står nøyaktig der den sto 1. desember. Skriv ned hva pakken faktisk inneholder mens du er i gang. En vag pakke er sånn et godt tilbud blir til tre måneder med gratis ekstraarbeid.

3. Sjekk at noen kan kjøpe det klokka ni om kvelden

Black Week-trafikk kommer utenfor kontortid, på mobil, fra folk som har bestemt seg raskt. Ender tilbudet ditt i et kontaktskjema og en oppringning på mandag, har du ikke et produkt, du har en henvendelse, og kjøpelysten overlever sjelden helga.

Sjekk derfor tre ting før du promoterer noe. Tilbudet har sin egen side med en ekte URL du kan legge i en annonse. Det kan kjøpes eller bookes helt til siste steg på mobil, med én hånd. Og det er lagt ut på Google Business Profile, som er der mye av det lokale søket faktisk ender.

Legg så til én e-post. Starter noen en booking og stopper, send en kort melding en time etter og tilby å holde av timen. Den ene automatikken er verdt mer enn rabatten du lot være å gi.

4. Publiser noe som ikke er en prosent

Alle innbokser i slutten av november er en vegg av prosenter. Det gjør det til en god uke å sende noe som ikke er det.

Publiser derfor dokumentet som hjelper kunden å velge. Vi kaller det documarketing: i stedet for å rope om pris, publiserer du det kunden trenger for å ta valget, og får e-postadressen tilbake.

En regnskapsfører publiserer en budsjettmal for Q4. En elektriker publiserer en sjekkliste for huset før jul. Et webbyrå publiserer anbudsmalen en bedrift trenger for å beskrive et nettsideprosjekt ordentlig. Det tar en helg å lage, det virker i et år, og det fortsetter å virke i januar når rabattene har stoppet.

Når du bør gjøre hva

  • September: bestem hva du faktisk skal selge, gavekort, pakke eller begge, og skriv ned innholdet.
  • Oktober: bygg tilbudssiden, sørg for at den kan kjøpes på mobil, og sett opp e-posten for påbegynt booking.
  • Tidlig november: publiser dokumentet og begynn å samle adresser mens klikkene fortsatt er billige.
    1. til 30. november: promoter tilbudet, legg det ut på Google Business Profile, og send det til lista du har bygget.

Skriv ned tilbudet i dag

Før noe annet: skriv hva du selger i én setning. For eksempel "gavekort på 2 000 kroner behandling, for 1 800, i Black Week". Trenger du et helt avsnitt for å forklare det, selger det ikke over en mobil på kvelden, og da har du funnet det første du bør fikse. Alt annet på lista bygger på den ene setningen.

Usikker på hvilket av de fire som passer for det du selger? Send oss spørsmålet. Det er som regel et kort svar, og vi vil heller at du spør i september enn i uke 47.