Oppetid

Leverandører av hosting lover ofte en oppetid, for eksempel 99,9 prosent. Det høres ut som nesten alltid. Regn det om til timer, så ser du hva det betyr i praksis.

Slik regner du

Et år har 365 × 24 = 8 760 timer. Nedetiden er det som er igjen når du trekker oppetiden fra 100 prosent. Ved 99,9 prosent oppetid er nedetiden 0,1 prosent av 8 760 timer, altså 8,76 timer i året, eller rundt 44 minutter i måneden. Ved 99 prosent er det 87,6 timer i året, over tre og et halvt døgn. Ved 99,99 prosent er det i underkant av 53 minutter i året.

Når nedetiden skjer, teller også

Ni timer spredt over et år i korte glimt om natten merker nesten ingen. Ni timer i strekk en mandag formiddag merker alle. Spør derfor også når vedlikehold gjøres, og hvem som oppdager at siden er nede. Det bør være leverandøren, ikke en kunde som ringer deg. Et CDN kan dessuten ta av for trafikktopper som ellers kunne slått ut serveren.

Sjekk løftet ditt

Finn avtalen med hostingleverandøren din, eller søk på nettsiden deres etter «oppetid», «uptime» eller «SLA». Regn prosenten om til timer med regnestykket over. Sjekk også hva avtalen sier at du får hvis de ikke holder løftet, og om den i det hele tatt sier noe om det.