Merkevare
Kort forklart
Merkevaren er det folk tenker og føler når de hører navnet på bedriften din. Logoen er bare en liten del av den.
En merkevare bygges av alt kunden møter. Hvordan dere tar telefonen, hva som står på fakturaen, hvordan bilen ser ut og hva folk sier om dere til naboen. Logo, farger og nettside er det du styrer mest direkte, men de må stemme med resten. Et flott nettsted hjelper lite hvis kunden venter tre dager på svar.
Hvorfor det betyr noe for deg
En tydelig merkevare gjør det lettere å bli valgt uten å være billigst. Når kunden vet hva du står for, blir ikke pris det eneste du sammenlignes på. Markedsføringen blir også enklere, fordi alt du lager drar i samme retning.
En liten bedrift trenger ingen tykk strategi for dette. Du trenger å vite hvem du er for, altså målgruppen, og hva du vil være kjent for, altså posisjoneringen.
Hva du kan gjøre i dag
Send en kort melding til tre gode kunder. Spør hvorfor de valgte deg, og hvordan de ville beskrevet bedriften til en venn. Legg merke til ordene de bruker, og sammenlign dem med det som står på forsiden din. Bruk kundenes egne ord neste gang du skriver om deg selv.
Vil du også ha et språk for hvordan merkevaren skal føles, kan du ta vår gratis arketypetest på brand.ibenta.no. Femten spørsmål og et par minutter, så vet du hvilken merkevarearketype som passer bedriften din.
Trenger du en ny nettside?
Få et gratis designutkast til forsiden av nettsiden din, skreddersydd til bedriften og målene dine. Du ser hvordan nettsiden kan bli før du bestemmer deg, og du forplikter deg ikke til noe.