# Lead

Et lead er en person eller bedrift som har vist interesse og gitt deg kontaktinformasjon, men som ikke har kjøpt ennå.

Source: https://ibenta.no/ordliste/lead
Publisher: Ibenta (https://ibenta.no)
Updated: 2026-09-27

---

Et lead oppstår når noen fyller ut et kontaktskjema, ber om et tilbud, booker en uforpliktende samtale eller melder seg på et nyhetsbrev. De har rukket opp hånden. Nå er det opp til deg å følge opp. Ordet brukes både om personen og om selve henvendelsen.

## Hvorfor det betyr noe for deg

Ikke alle leads er like varme. En som ber om pris på et konkret oppdrag, er nærmere et kjøp enn en som har lastet ned en gratis sjekkliste. Begge er en [konvertering](/ordliste/konvertering), men de fortjener ulik oppfølging. Ring de varmeste først.

Leads som ikke blir fulgt opp, er bortkastede penger, særlig hvis du har betalt for annonsene som skaffet dem. Et enkelt [CRM](/ordliste/crm), eller bare et regneark, gjør det lettere å holde oversikt over hvem du har snakket med og hva som skjer videre.

## Et regneeksempel, og en sjekk

Bruker du 3 000 kr på annonser og får 15 leads, koster hvert lead 200 kr. Blir 3 av dem kunder, har hver kunde kostet 1 000 kr. Tell opp hvor mange henvendelser du fikk forrige måned, og hvor mange av dem som fikk svar samme dag. Svartiden er ofte enklere å forbedre enn antallet henvendelser.