# Konvertering

En konvertering er når en besøkende gjør det du ønsker på nettsiden, som å bestille, ringe, sende et skjema eller melde seg på nyhetsbrevet.

Source: https://ibenta.no/ordliste/konvertering
Publisher: Ibenta (https://ibenta.no)
Updated: 2026-09-27

---

Hva som teller som en konvertering, bestemmer du. For en nettbutikk er det et kjøp. For en rørlegger er det en telefon eller en forespørsel via kontaktskjemaet. Mindre steg kan også telle, som at noen laster ned prislisten.

## Hvorfor det betyr noe for deg

Besøkstall alene sier lite. Tusen besøk uten en eneste henvendelse er mindre verdt enn hundre besøk med fem. Når du vet hva en konvertering er for deg, kan du måle den. Da ser du også hvilke sider, annonser og kanaler som faktisk gir kunder.

Det er grunnlaget for [konverteringsraten](/ordliste/konverteringsrate), og for alt arbeid med å gjøre nettsiden bedre til å selge, det som kalles [CRO](/ordliste/cro).

## Slik kommer du i gang

Skriv ned de to eller tre handlingene som betyr mest for bedriften din. Sett dem opp som noe du måler i [Google Analytics](/ordliste/google-analytics) eller Matomo, for eksempel innsendte skjemaer og trykk på telefonnummeret. Telefonsamtaler er vanskelige å spore helt, så spør rett og slett nye kunder hvor de fant deg. Det er gratis, og svarene sier ofte mer enn tallene.